Социальные сети ресторана

Сегодня мы поговорим об использовании социальных сетей в продвижении ресторана.

Мы решили провести небольшое исследование и взяли топ 5 ресторанов по версии tripadviser в 20 ти крупных городах России и нашли все социальные сети, которые они используют для продвижения своего заведения.

А затем собрали информацию о том, сколько постов они делают в среднем в неделю, какое количество подписок по каждой из соц-сетей и как они на это реагируют.

Так как это лидеры городов по крайней мере по версии Tripadviser, то очень интересно понимать, как они используют инструменты для своего продвижения. Ведь они потому и лидеры, что используют свой набор для продвижения.

В этой рассылке мы расскажем про одну из соц-сетей Instagram:

Instagram для продвижения используют 68 ресторанов из 100

В среднем каждый аккаунт размещает по 3 поста в неделю. Причем есть активные игроки (в основном сети заведений), которые делают это по 2 раза в день. Но это сети, которые в основном рассказывают о нескольких своих заведениях.

Что удивительно, когда просматриваешь много ресторанных аккаунтов сразу и понимаешь, что это популярные заведения(Хорошие отзывы, классный рейтинг, большая активность целевой аудитории) – то очень заметна разность в подходах к размещению информации, качеству ведения и соответственно в отдаче от аудитории в ввиде лайков и комментариев. Самыми активными конечно же являются сети заведений. У них есть на это бюджеты, они размещают качественные и профессиональные фото, да и имеют подписчиков от 10000 в своем большинстве.

Одиночные рестораны не столь активны в инстаграме. Качество фото – это уже в большинстве своем съемка на телефон. Информация, которую размещают – все чаще встречаются просто рекламные зазывалки. И аудитория у таких заведений гораздо меньше. От 500 до 10000 подписчиков.

10 основных тематик для постов в этих заведениях:

1. Фото блюд
2. Видео завершающей стадии приготовления нового блюда
   
3. Репортаж из кухни
   
4. Репортаж из жизни управляющего или шеф-повара
   
5. Перепост гостей, которые были в ресторане
   
6. Анонс мероприятия или вечеринки
   
7. Анонс акции
   
8. Известные личности и звезды в ресторане
   
9. Мероприятия, которое проходят
   
10. Фото персонала в процессе работы (Обычно красивые девушки)
    

Вывод: Теперь Вы знаете больше о своих конкурентах. Знаете как часто и что они размещают в соц-сетях и почему это делают. А как Вы используете свои сети в продвижении своего ресторана?

Что еще интересно: Мы не нашли ни одного заведения из этого списка, которое бы не использовало хотя бы одну социальную сеть для своего продвижения. Совпадение это или факт того, чтобы быть в лидерах – нужно использовать социальные сети – решать Вам. Но огромная просьба – делать это правильно, осознавая, что Вы делаете. И тогда результат не заставит себя ждать.