📚 Что включает курс «Система обучения в ресторане»
- Виды обучения в ресторане: подробный разбор различных форматов обучения для персонала.
- Программы обучения рядовых сотрудников: практические примеры и шаблоны.
- Уровни обучения: определение и применение в зависимости от должности и опыта сотрудника.
- Разработка и внедрение стандартов: создание эффективных стандартов обслуживания и их интеграция в работу ресторана.
- Инструменты контроля качества: использование чек-листов, лайн-чеков и других методов для поддержания высокого уровня сервиса.
- Курс доступен на платформе Udemy и включает 6,5 часов видеоматериалов, задания и дополнительные материалы для самостоятельной работы
Александр Мусатов также основал Онлайн школу ресторанного менеджмента, где предлагает курс «Управление рестораном». Курс охватывает темы организационной структуры, управления продажами, контроля расходов и качества обслуживания. Обучение проходит в удобном онлайн-формате с доступом к видеоурокам, материалам для чтения и заданиям.