Планирование ресторана и менеджмент: как построить систему, а не «ручное управление»

Бизнес-план ресторана — это не просто документ, а дорожная карта открытия. Он помогает избежать потерь, убедить инвесторов и правильно распределить бюджет. Ниже представлен структурированный шаблон бизнес-плана, адаптированный под запуск ресторана с нуля.
🔹 1. Пространственное планирование: проект ресторана
  • Зонирование: кухня, горячий/холодный цех, склад, бар, зал, вход, гардероб
  • Оптимизация движения персонала (логистика кухни и сервиса)
  • Выделение санитарных, бытовых и технических помещений
  • Учёт норм вентиляции, электрики и стандартов СЭС

🔹 2. Организационное планирование: структура и ролиБазовая структура ресторана:
  • Директор / собственник
  • Операционный директор / управляющий
  • Менеджер зала / администратор
  • Шеф-повар / су-шеф
  • Персонал кухни и зала
  • Бухгалтер / маркетолог (внутри или на аутсорсе)
📌 Важно: прописать подчинённость, зоны ответственности и KPI каждого звена

🔹 3. Процессное планирование: стандартная операционная система
  • Сценарии открытия и закрытия смены
  • Контроль качества на кухне и в зале
  • Регламент работы с жалобами и обратной связью
  • Система заказов, поставок и учёта продуктов
  • Отчётность по сменам, недостачам, выручке
🧾 Используются: чек-листы, регламенты, инструкции, автоматизация через iiko/R-Keeper
🔹 4. Финансовое планирование
  • Учет P&L (прибыль и убытки), контроль фуд-коста и маржинальности
  • Планирование закупок и сезонных расходов
  • Оптимизация затрат и повышение выручки
  • Прогнозирование и сценарное моделирование
📊 Инструменты: Excel-модели, POS-аналитика, автоматизация отчетов

🔹 5. Планирование развития и масштабирования
  • Ежемесячная цель по выручке и гостям
  • Расширение меню, зала, открытие новых точек
  • Подбор и развитие команды
  • Построение бренда, CRM, отзывы и репутация
🎯 Хотите выстроить управляемый ресторан с системой, шаблонами и автоматизацией?
Запишитесь на курс "Управление рестораном" или приезжайте на отраслевую встречу RestaurantWeek — получите готовые шаблоны оргструктуры, чек-листы управления, регламенты смен и инструменты роста прибыли.
Rest
aurant
week

Dubai

Restaurantweek in Dubai 2025

Международный опыт и последние технологии управления, развития и продвижения ресторанов от владельцев известных заведений, крупнейших сетей и проверенных экспертов.

Конференция по управлению и развитию ресторанов в 2025 году
11−13 ноября 2025
Али Язди
Основатель ресторанов "Slaw and slaw and more" 50 лучших шефов Ближнего Востока.
Али Язди - основатель ресторанов "Slaw and slaw and more" (4 ресторана в ОАЭ). Победитель премии "Лучший бургер", "Лучший кэжуал ресторан" в Объединенный Арабских Эмиратах, входит в список 50 лучших шефов Ближнего Востока.
Хенрик Винтер
Президент ресторанного холдинга «Тигрус». 55 ресторанов в управлении.

Спикеры 2025:
+24 спикера
НОВЫЕ ТРЕНДЫ | ИНВЕСТИЦИИ |
ПОСЛЕДНИЕ ТЕХНОЛОГИИ | СООБЩЕСТВО РЕСТОРАТОРОВ
Эйдан Фрейзер
Сооснователь и управляющий директор Organic Recruitment.
Эйдан Фрейзер более 20 лет в сфере гостеприимства и подбора персонала.
Эйдан обладает глубоким пониманием отрасли в Великобритании, Европе и на Ближнем Востоке.
Эйдан имел честь представлять и нанимать сотрудников брендов мировой индустрии гостеприимства, в том числе таких известных брендов, как Harrods, Ennismore, Four Seasons, Jumeirah, Fortnum & Mason и многих других.
Хенрик Винтер - президент ресторанного холдинга «Тигрус». 55 ресторанов в России и ОАЭ.
Made on
Tilda